Im Verkaufsgespräch vermeiden – Sätze die Sie lieber nicht sagen

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Manchmal ist ein Verkaufsgespräch mit dem Kunden sehr schnell beendet, weil die Stimmung gekippt ist. Manche Kunden melden sich nie wieder, obwohl Sie sich sicher waren, der ist es. Kennen Sie die Situationen? Vielleicht haben Sie ja einen der folgenden Sätze verwendet. “Ich warte dann auf Ihren Anruf” oder “Sie melden sich dann!” Dieser Satz […]

6 Schritte zum Aufbau eines erfolgreichen Marketing-Plan

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Der Aufbau eines erfolgreichen Marketing-Plan folgt gewissen Mustern. Nicht alle Pläne sind gleich, aber die Schritte, die zum Ziel, dem Marketing-Plan führen lassen sich zusammenfassen. Schritt 1 – Diesen Schritt vergessen, nach meiner Erfahrung viele Unternehmen. Bestätigen Sie noch einmal den Business Plan. Dies ist eine auf den Finanzen basierende Aufgabe. Die eine Planung für […]

Arbeiten Sie an Ihrer Kundenbindung

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Wünschen Sie Ihren Kunden ein frohes Fest Halten Sie regelmäßig Kontakt zu Ihren Kunden und Interessenten? Oder finden sich in Ihren Datenbanken doch Personen, bei denen Sie sich lange nicht gemeldet haben? Wie ist es mit Kunden, bei denen Sie den letzten Auftrag nicht bekommen haben? Weihnachten bietet eine hervorragende Gelegenheit Kunden und Interessenten Kontakte […]

Hören Sie auf über den Preis zu verkaufen

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Die meist verbreitete Klage, die im Gespräch mit den Eigentümern von kleinen und mittelgroßen Firmen zu hören ist, „wir können mit dem Preis der Großen nicht mithalten.“ Im Markt herrscht das Empfinden vor, dass alle Menschen nur nach dem Preis gehen, wenn sie einkaufen. Dabei ist der einzige Grund, aus dem Kunden immer zuerst nach […]

Die Herausforderungen für B2B-Vertrieb

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Die Aufgabenstellungen im Business-to-Business/ B2B-Vertrieb änderten sich langsam über die letzten Jahre. Daraus ergibt sich die logische Frage, wohin dies in der Zukunft führen wird. Bleiben die Problemstellungen die gleichen? Oder ändern Sie sich und verlangen nach neuen Lösungsstrategien? Und welche Strategien sind dann angebracht? Es ist heute klar und absehbar, dass sich im B2B-Vertrieb […]

Schreiben Sie wirksame Angebote? – Welche 3 häufigsten Fehler Sie unbedingt vermeiden sollten

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Nicht alle Angebote führen zum Verkauf, dafür gibt es verschiedenste Gründe. Einige liegen außerhalb Ihrer Kontrolle, andere nicht. Vor allem ist es mehr als ärgerlich, wenn das Angebot wegen Formfehlern abgelehnt wird. Daran zu arbeiten, diese Fehler zu beheben, kann die Wirksamkeit Ihrer Angebote deutlich erhöhen. Die drei häufigsten Fehler sind: unklarer Preis, fehlende Informationen […]

Erzielen Sie angemessene Preise?

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Fragt der Kunde Sie immer zuerst nach dem Preis? Verzichten Sie gerne auf Feilschen um jeden Cent? Kann man heute überhaupt angemessene Preise erzielen? Typische Fragen im Vertriebsalltag. Dabei haben Sie es als Unternehmer und Verkäufer selber in der Hand, wann und ob der Preis zu Thema wird. Es geht immer darum die angebotene Leistung […]

Gehen Sie in Soziale Netzwerke oder gehen Sie verloren

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Soziale Netzwerke sind inzwischen allgegenwärtig in unserem Leben, privat und geschäftlich. Die Grenzen verwischen immer mehr, daher gilt: Wer keine gute online Präsenz in sozialen Netzwerken hat, riskiert für seine Kunden unsichtbar zu werden. In unseren sich schnell verändernden Märkten benötigt jedes Geschäft den Aufbau und die Pflege eines eigenen Auftritts in unterschiedlichen sozialen Netzwerken, […]

10 Tipps zur Kundenbindung

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Wenn Sie einen Kunden gewinnen, richten Sie Ihr Bestreben darauf ihm eine unerwartet positive Erfahrung zu vermitteln. Auf diese Weise rücken Sie an die erste Stelle im Gedächtnis Ihres Kunden, wenn er an Leistungen oder Produkte denkt, die Sie anbieten. In der Folge sollten Sie darauf zielen, regelmäßigen Kontakt mit dem Kunden zu pflegen, dies […]

Preisauszeichnung beeinflusst Kaufentscheidung

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Die Höhe des Preises hat einen Einfluss auf die Kaufentscheidung, ebenso Preisnachlässe. Diese Dinge sind Ihnen sicher bestens bekannt. Weniger bekannt sind einfache Maßnahmen bei der Preisauszeichnung, die ebenfalls die Kaufentscheidung beeinflussen. Im Handel finden wir jede nur erdenkliche Art der Darstellung von Preisen, von unübersehbar groß bis zum Suchspiel am Regal. Der Kreativität sind […]